Bem que poderíamos, nesse novo ano...

Sou só eu que penso assim, ou cada vez mais há menos compromisso e seriedade em tudo o que se faz? Barato ou caro, cada vez mais os serviços são de pior qualidade?

Levei o carro que uso para trabalhar, um Uno (tenho uma estrada de terra terrível de enfrentar todos os dias), em uma oficina especializada em Fiat.

Era o freio que precisava de troca. O dono da oficina me pediu dois dias completos para troca e reajuste, o que não deixa de ser exagero. Já tive muitos problemas com freios para saber o tempo de troca, mas concordei, já que a oficina é especializada.

O preço foi de oficina de luxo, mas afinal... era especializada.

Dois dias depois pego o carro... só para descobrir que o barulho que faziam as freiadas era exatamente o mesmo.

O dono se desculpou e marcou outro dia para reajuste.

Dessa vez, apenas um dia.

Fim de tarde e o carro nem foi aberto.

Que eu me lembre, nem ouvi desculpas dessa vez... Novo dia é marcado, e esse seria o meu penúltimo dia de férias da faculdade, uma quinta feira.

Fim de tarde e o carro nem foi aberto.

Sexta feira, último prazo para ficar sem carro. Cheguei às 17h para buscá-lo, oficina com as portas semifechadas.

Nem sequer "desculpe!".

Expressão entediada do dono e do mecânico, como se preparados para desconsiderarem a reclamação que nem me dispus a fazer.

Faria, se tivesse interesse em voltar ou recomendar, como se fosse num casamento que ainda importasse manter.

Perguntem-me os leitores, e dou o endereço do qual recomendo que mantenham distância!

E como esse, há tantos...

Dra. Maria das Graças Mota Cruz de Assis Figueiredo
Profa. Adjunta de Tanatologia e Cuidados Paliativos
Faculdade de Medicina de Itajubá - MG