Especialista da OAB em direito do consumidor orienta sobre compras do dia das mães
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O dia das mães está chegando e o Conexão Itajubá conversa com a advogada da OAB, Dra. Priscilla Chaves sobre direitos do consumidor.
Neste fim de semana, muitas pessoas vão às compras para presentear as mães e podem surgir algumas dúvidas.
As lojas são obrigadas a trocar presentes mesmo que os produtos não apresentem defeitos?
Um produto pode ser substituído por outro do mesmo valor?
Que cuidados os clientes devem tomar para não se sentirem lesados?
E em relação às compras pela internet, quais as recomendações?
Assista ao vídeo e tire suas dúvidas.
