FACESM e B2ML Sistemas promovem curso de extensão em Comércio Eletrônico

A Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas do Sul de Minas (FACESM) vai promover em parceira com a B2ML Sistemas um curso para formação profissional no ramo de comércio eletrônico. O curso será ministrado nos dias 29 de novembro e 6 de dezembro nocampusda FACESM e as inscrições podem ser feitas na secretaria do INPEEx na própria instituição, pelo telefone (35) 3629 5700 ou através do e-mail[email protected]. A carga horária do curso é de 12 horas e o investimento é de R$240,00.

O Curso de Extensão em Gestão e Operação de Comercio Eletrônico trará aulas expositivas e contará com apoio de recursos multimídias e computacionais, de maneira que o treinamento seja ministrado no campo prático, com realização de demonstrações reais, abordando toda parte de estrutura, operação e marketing para lojas virtuais. O curso tem como público-alvo profissionais de qualquer área do conhecimento que precisem adquirir ou aprofundar suas habilidades com vendas na internet.

O professor convidado é Bernardo Vasconcelos de Carvalho, CEO da B2ML Sistemas, empresa de criação de lojas virtuais líder de mercado na região. Bernardo trabalha com internet há 16 anos e já implantou e mantém mais de uma centena de sites e lojas virtuais, algumas delas com faturamento mensal milionário. Criou a loja virtual “O Entregador”, que mais tarde foi vendida para o Peixe Urbano. Nas horas vagas é professor de pós-graduação na UNIFEI/UAB. É engenheiro da computação, técnico em eletrônica e mestre em Produção/Gestão de Projetos.

O curso será divido em três módulos:

Módulo 1 – Estrutura de Lojas Virtuais

• Montagem da estrutura da loja virtual – como criar uma loja virtual do zero, em poucos passos.
• Usabilidade de lojas virtuais – melhore o desempenho das suas vendas tendo um site mais intuitivo e simples.
• Meios de pagamento virtuais – conheça as diversas formas de receber o dinheiro do seu cliente. Saiba as vantagens, tempo de recebimento e custos de cada método.
• Checkout eficaz – conheça os segredos para se ter uma finalização da compra melhor para o usuário.

Módulo 2 – Operação de Lojas Virtuais

• Operação de Lojas Virtuais – saiba operar o dia-a-dia de um ecommerce
• Análise estatística da loja – entenda como usar as ferramentas analíticas do ecommerce, um ramo onde análise de dados é fundamental e não há lugar para “chute”.
• Tratamento de Carrinhos abandonados – entenda porquê os usuários não terminam suas compras e saiba como evitar
• Logística de lojas virtuais – a venda é online, mas a entrega do produto é física. Saiba as melhores estratégias para uma logística eficiente.
• Fraude de pagamento – como evitar as fraudes nas compra por cartão analisando o risco da transação
• Legislação para comércio eletrônico – saiba quais as leis e regras que precisam ser seguidas

Módulo 3 – Marketing para Lojas Virtuais

• E-mail marketing – saiba porquê o disparo de e-mails feitos da maneira correta ainda é a maior ferramenta de marketing na Internet. Saiba como evitar que seu e-mail caia no span do cliente.
• Marketing em Redes Sociais – entenda como conseguir novos clientes e fidelizar os clientes antigos através do facebook e outras redes sociais.
• Publicidade em mecanismos de busca – saiba como e em que momentos fazer publicidade nos grandes buscadores, como o Google
• Publicidade em sites e blogs – saiba criar anúncios em texto ou display (baners)
• Publicidade em comparadores de preço – entenda quando é vantagem investir em buscapé ou outros comparadores do mercado e como fazê-lo.
• SEO para lojas virtuais (otimização para busca) – saiba o que é preciso fazer para o cliente lhe encontrar durante suas buscas diárias.
• Marketing de conteúdo – saiba como criar conteúdo certo para se tornar referência e com isso aumentar a visitação de sua loja.