ItajuZap passa por instabilidade devido ao alto volume de mensagens

Prefeitura orienta população a utilizar o telefone 156 enquanto o serviço é normalizado

A Central de Relacionamento da Prefeitura de Itajubá informa que o ItajuZap apresenta instabilidade nesta segunda, 5, em razão do grande volume de mensagens recebidas logo nas primeiras horas do dia. A alta demanda acabou impactando o funcionamento do canal digital, que está passando por ajustes para normalização do atendimento.

Enquanto o serviço não é totalmente restabelecido, a Prefeitura orienta que os cidadãos utilizem o telefone 156 para registrar protocolos, agendar atendimentos, esclarecer dúvidas, solicitar segunda via do IPTU ou tratar de qualquer outra demanda junto ao município.

A Central de Relacionamento reforça que as equipes seguem trabalhando para garantir a estabilidade do ItajuZap o mais breve possível, assegurando a continuidade e a qualidade do atendimento à população. A Prefeitura agradece a compreensão dos usuários e reforça o compromisso em manter canais eficientes de comunicação entre o poder público e o cidadão.

Fonte: SECOM PMI