Uma vez ao ano, todos os PROCONs publicam obrigatoriamente uma lista de fornecedores reclamados e desta lista se extrai o ranking dos 10 mais reclamados, que já foi publicado em parceria com o Conexão Itajubá, confiraaqui. O estado faz o seu ranking e a Secretaria Nacional do Consumidor faz o Ranking Nacional.
Dos 10 mais reclamados destaca-se a área de serviços financeiros responsável por 6 fornecedores. Também apareceu a área da telefonia em 2º lugar e venda de internet, ou produto, em 3º lugar. Tudo o que não se resolve pelos canais intermediários e facilitados é transformado em reclamação no PROCON e entra para essa estatística.
O ranking também pode ser encontrado no site da prefeitura www.itajuba.mg.gov.br. Confira a lista dos 10 mais reclamados de 2012:
Assista ao vídeo com a entrevista completa:
Fonte: Conexão Itajubá / Panorama FM