Dentro das próximas semanas, dez unidades de saúde do município passarão por transformações no atendimento aos usuários. Conforme anunciado, a Prefeitura de Itajubá assinou convênio no valor de R$84 mil com a Secretaria de Estado de Saúde para implantação do Protocolo de Manchester na rede pública. A novidade propõe mudanças no atendimento, baseado na classificação dos usuários que procuram atendimento por classificação de risco, priorizando as emergências.
Para implantação do novo protocolo, a Secretaria de Saúde adquiriu dez computadores, dez monitores tipo “touch screen”, dez impressoras térmicas, dez oxímetros (aparelho que mede a quantidade de oxigênio no sangue) e dez termômetros. Os aparelhos foram adquiridos por adesão a uma ata de registro de preços da Secretaria de Estado de Saúde, feita através de pregão presencial.Todas as unidades de saúde em que for implantado o atendimento por classificação de risco serão interligadas em rede.
Segundo o secretário de Saúde, Evaldo Tótora, as dez unidades que irão realizar o atendimento baseado no Protocolo de Manchester serão definidas estrategicamente pela pasta, para atender à toda população com qualidade e rapidez.
Manchester
O atendimento por classificação de risco foi criado na Inglaterra e adotado em diversos países, como Portugal, Espanha, Holanda e Suécia. No Brasil, Minas Gerais foi pioneira, e outros Estados, como Santa Catarina, também adotaram o sistema de gestão de atendimento. De acordo com o protocolo, o usuário, ao procurar um serviço de saúde, passa por uma triagem feita pela área de enfermagem. Este irá classificar o paciente de acordo com o estado de saúde apresentado, em cinco diferentes cores: azul (não urgente), verde (pouco urgente), amarela (urgente), laranja (muito urgente) e vermelha (emergência). Caso se enquadre em quadro de urgência ou emergência, o paciente será priorizado e imediatamente encaminhado aos prontos-socorros. Outros demais serão atendidos nas próprias unidades. Independentemente da classificação dada, os usuários serão avisados da expectativa de tempo de espera.
Uma vez implantado, o protocolo de Manchester irá ajudar a melhorar os índices de atendimento, com a diminuição do risco de mortes evitáveis, a extinção da triagem por atendentes não qualificados, redução do tempo de espera, entre outros, além do correto encaminhamento dos usuários aos serviços de saúde, de acordo com o caso específico. O atendimento por classificação de risco é uma das ações que irão possibilitar a implantação do Plano Diretor de Atenção Primária à Saúde no município.
Fonte: Secom-Itajubá